Alugar na Multi é simples e rápido, você entrega os documentos e recebe as chaves!
Você está alugando um imóvel na Multi sabe da importância desse momento para você, é um momento de
mudanças, novas perspectivas e realizações. Para que sua nova experiência seja ainda mais positiva, tranquila e duradoura,
elaboramos este guia que vai facilitar seu acesso às informações e deveres mais importantes, que estão descritas em seu
Contrato de Locação.
Consulte este guia sempre que precisar, as informações estão resumidas, caso tenha alguma dúvida em qualquer momento de
sua locação, fale conosco através dos nossos canais de comunicação:
Telefone: +55 34 3239-7000
Whastapp: +55 34 99699 7100
E-mail: atendimento@multi.com.br
Ao receber suas chaves, confira o estado de conservação do imóvel conforme o Laudo de Vistoria Inicial
e caso haja qualquer divergência você terá o prazo de 48 horas após o recebimento definitivo das chaves
para fazer a retificação de vistoria inicial.
Para fazer a retificação da vistoria você deverá enviar um e-mail para a Multi após realizar a
conferência dos itens destacados. O documento somente terá validade mediante a assinatura dos envolvidos
no contrato.
Para sua segurança, atente-se às regras estabelecidas na convenção, no regulamento interno e nas decisões das
assembleias gerais do condomínio. Para obter esses documentos, veja com a sua Administradora de Condomínios ou com o
síndico do seu prédio.
Para evitar transtornos e penalidades, antes de agendar sua mudança, verifique o Regulamento Interno do
prédio/condomínio se há cobrança de taxa de mudança. Informe-se quanto as datas, horários e procedimentos.
Mantenha seu cadastro junto a administradora do condomínio ou sindico, sempre atualizado.
Para sua segurança, efetue a troca dos segredos das fechaduras de acesso ao imóvel;
Teste os registros de água, gás, ligue a chave geral de energia, e os disjuntores internos.
Teste todas as torneiras, tomadas, descargas e demais acessórios;
Verifique a voltagem da rede elétrica do imóvel antes de ligar seus aparelhos.
Qualquer problema de obras estruturais, entre em contato imediatamente, com nossa Central de Atendimento ao Cliente +55 34 3239-7000 ou via e-mail atendimento@multi.com.br, isso irá demonstrar o seu cuidado em levar o fato ao conhecimento do proprietário do imóvel, evitando que o problema se agrave e que você seja responsabilizado.
Mantenha a caixa d'água, de gordura e esgoto sempre limpos.
Limpe as calhas do imóvel periodicamente.
Evite o acesso de terceiros ao telhado, a fim de preservar o estado das telhas e evitar acidentes.
Qualquer sinal de irregularidade, providencie o desentupimento dos ralos, vasos, pias, sanitários.
Evite molhar armários, portas, de maneira que elas fiquem conservadas e em bom estado.
A conservação, reforma e manutenção das calçadas, são de responsabilidade do locatário.
Nenhuma modificação interna ou externa poderá ser realizada no imóvel sem o prévio consentimento do proprietário.
É importante que você fique atento à data de vencimento do seu aluguel. Mensalmente, você receberá seus boletos via correios ou poderá retira-lo clicando aqui.
Os valores dos IPTUs serão cobrados mensalmente junto com o aluguel até completar as parcelas previstas no carnê vigente.
No inicio do ano será enviado junto com o boleto do aluguel o link para opção de pagamento do IPTU com desconto.
Os condomínios deverão ser pagos através do boleto oferecido pelo condomínio. Favor ficar atento quanto as normas e regras do condomínio.
Se houver taxa de fundo de reserva ou taxa extra, verificar com o sindico o que diz a Ata da Assembleia, se for de responsabilidade do
proprietário solicitar o reembolso junto à imobiliária com o comprovante de pagamento mensal.
A Multi ficará responsável pelo pedido de religação e a transferência da titularidade das contas de consumo para o seu nome junto à concessionária de energia, após assinatura da procuração especifica para as devidas alterações.
A conta de água e esgoto não tem alteração de titularidade, ficará em nome do proprietário. A Conta é enviada
mensalmente pela agência. Caso tenha alguns dias proporcionais do período desocupado anterior a sua locação,
providenciar o pagamento e solicitar a restituição.
Anualmente é cobrado de 04 a 08 parcelas de taxas de coleta de lixo, essa taxa foi desmembrada do carnê de IPTU para alguns
imóveis, e outros incluso na taxa da conta de DMAE. Se atentem aos vencimentos, caso não receba a taxa, poderá
acessar o site www.uberlandia.mg.gov.br.
Caso seja lançado em seu boleto o desconto referente à retenção de Imposto de Renda, não se esqueça de efetuar o pagamento da DARF, e no início do ano seguinte encaminhe o comprovante para o e-mail informe@multi.com.br.
Conforme previsto no Contrato de Locação é obrigatório o pagamento anual do Seguro de Incêndio, poderá contratar
particular ou pela Multi, e será enviado no primeiro boleto do aluguel.
Caso opte em fazer particular, deverá constar na Apólice Clausula beneficiaria ao proprietário do imóvel sendo que
a cobertura deverá ser 100 vezes o valor do aluguel vigente.
O Seguro da Multi tem a cobertura contra raio/incêndio/explosão e perda de aluguel correspondente a 10% do valor
contratado. Caso tenha alguma dúvida sobre apólices, ligue para nossa Central de Atendimento ao Cliente
+55 (34) 3239-7000 ou seguros@multi.com.br..
Confira na íntegra nossas orientações para a devolução do imóvel em nosso site.
Acesse o link Procedimentos para desocupação de Imóvel
clique aqui.
Corpo de Bombeiros 193
Defesa Civil 199
Disque Denúncia 181
Polícia Militar 190
CEMIG: 116
DMAE: 115
Horários de Atendimento da Multi Consultoria de Imóveis LTDA.
De segunda à sexta-feira das 10:00h às 18:00h.